Ve chvíli, kdy se vracíte ke svému účtu, řešíte, jestli jste na správném místě: spojení šifruje TLS 1.3 a licenci drží Royalstiger Casino s.r.o.
Hodí se ve chvíli, kdy sedáte k přihlášení, ať na počítači nebo v mobilu, a chcete jistotu, že každý krok něco chrání.
Když se vstup zasekne, nehádejte: Royalstiger Casino má podporu nonstop a celý provoz běží pod licencí Ministerstva financí ČR.
Jak dlouho trvá ověření účtu?. Ráno po zapomenutém heslu se nic nezkazí, protože obnova přístupu na Royalstiger Casino stojí na jediném odkazu. Ten dorazí na e-mail, který jste uvedli při registraci, a odtud si nastavíte nové heslo. Pokud zpráva nedorazí do několika minut, zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a ověřte, že jste na stránce zadali stejnou adresu jako při registraci. Když se účet nedaří odemknout ani po resetu, přichází na řadu ověření totožnosti. To trvá obvykle do dvaceti hodin a vyžaduje doklad totožnosti, potvrzení o trvalém bydlišti a výpis z platební karty. Během této doby zůstává účet uzavřený pro vklady i výběry, peníze se ale neztrácejí.
Tři věci po ruce před vstupem. Ve chvíli, kdy usedáte k přihlášení, vyplatí se mít po ruce tři věci: e-mailovou adresu z registrace, heslo a telefon pro případ, že budete potřebovat podporu. Adresa musí být ta, kterou jste skutečně potvrdili, ne pracovní schránka, kterou používáte jindy. Heslo si nechte v paměti nebo v ověřeném správci hesel, ne na papírku u klávesnice. Ověřený účet je výhoda, protože bez něj se k výběru nedostanete a ověřování zabere až dvacet hodin. Pokud jste od registrace nehráli, připravte si i doklady, které Royalstiger Casino žádá při prvním ověření, ať vás nic nezdrží.
Večer u obrazovky se zůstatkem a limity. Po přihlášení se otevře prostor, kde máte všechno na jedné obrazovce. Nahoře uvidíte zůstatek a můžete si projít historii vkladů, výher i výběrů za poslední období. V nastavení účtu si nastavíte limity vkladů, limity proher, časové limity sezení a přestávku od hry, stejně jako trvalé zablokování účtu, pokud se rozhodnete skončit. Přehledově tu najdete i aktivní bonusy a jejich stav, takže nemusíte lovit podmínky v e-mailu. Výběr zadáte přímo z účtu a peníze putují na platební metodu, kterou jste použili při vkladu. Platby v eurech procházejí rychle, průměrná doba výplaty se drží kolem sedmadvaceti minut.
Když vás to vyhodí uprostřed hry. Uprostřed hry se obrazovka občas vrátí na přihlášení a nejde o nic neobvyklého. Nejčastěji jde o vypršelé spojení, přepnutí sítě z wi-fi na mobilní data nebo o delší pauzu, po které relace skončí. Nejdřív zkuste stránku obnovit a přihlásit se znovu stejným e-mailem a heslem. Když se vás to ptá po každé minutě, vypněte na chvíli doplňky prohlížeče a zkuste jiný prohlížeč. Pokud vás to vyhodí opakovaně a heslo nefunguje, použijte odkaz pro reset hesla, protože důvodem může být bezpečnostní opatření na straně účtu. Když nepomůže ani to, napište na podporu, která je dostupná nonstop.
Prázdný účet při prvním vstupu. Při první návštěvě účtu je vše prázdné a to je správně. Nemáte ještě historii, žádné limity a bonusy se teprve aktivují po splnění podmínek. Právě teď je ideální chvíle projít nastavení a nastavit si limity dřív, než začnete hrát, protože později se mění hůř. Ověření totožnosti bývá nejdelší částí startu, obvykle do dvaceti hodin, takže ho neodkládejte na chvíli, kdy budete chtít vybírat. Zkontrolujte také, že máte jeden jediný účet, protože duplicitní účty Royalstiger Casino uzavírá. Až budete mít hotovo, první vklad od osmi eur otevře hru i bonusy.
Číst víceKdo drží licenci?. Když večer sedíte u počítače v hotelové hale, vaše přihlašovací údaje jdou přes šifrované spojení TLS 1.3, takže se po cestě nedají přečíst. Royalstiger Casino provozuje Royalstiger Casino s.r.o., zapsaná pod IČO 79000177 a se sídlem na Národní třídě v Ostravě, a dohled nad ním vykonává Ministerstvo financí ČR pod licencí MF-761083/2011. Licence platí od roku 2011 a provoz pravidelně kontrolují nezávislé laboratoře SIQ, Gaming Laboratories International a BMM Testlabs.
Heslo, které nikomu neříkáte. Ze všeho nejvíc záleží na vás: heslo zůstává jen vaše a operátor vás o ně nikdy nepožádá, ani e-mailem, ani telefonem. Na sdíleném počítači se po každém použití odhlaste, a to i když odcházíte jen na chvíli. Veřejná wi-fi v kavárně není místo pro přihlášení do peněženky, pokud nemáte jistotu o síti. A když se vám zdá, že se někdo jiný dostal k účtu, změňte heslo přímo v nastavení účtu a zkontrolujte historii přihlášení, ať víte, odkud se přihlašovalo.
Tady zjistíte, jak ověření a obnova přístupu fungují a kdy si je vyřídíte sami.
Když stojíte na zastávce a chcete zkontrolovat zůstatek, otevřete v prohlížeči telefonu stejnou adresu jako na počítači a přihlaste se e-mailem a heslem z registrace. Účet je jeden pro všechna zařízení, takže nic nového nevytváříte. Rozhraní se samo přizpůsobí menší obrazovce a stránka se načte i na pomalejším připojení. Po dokončení se odhlaste, pokud telefon není jen váš.
Krátce po nástupu do metra se stránka občas zasekne, protože se telefon přepnul ze sítě na data. Obnovte načtení a zkuste vstup znovu. Když se účet sám odhlásí, je to normální chování po delší pauze, ne chyba vašeho hesla. Pomalé načítání často spraví vypnutí úsporného režimu prohlížeče. Royalstiger Casino doporučuje při opakovaných potížích zavřít ostatní panely a přihlásit se znovu, a když se to nedaří, obraťte se na podporu, která je k dispozici nonstop.
Používáme soubory cookies k zajištění správného fungování webu a jeho neustálému zlepšování; pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadou cookies.